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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo tomar las medidas? 

Las medidas que necesitamos son el ancho por el alto total de tu pared. Puertas y ventanas se calan al colocar. Si tenés más de una pared, deberías sumar los anchos para tener el ancho final. 

Lo ideal es tomar la medida justa. Por mayor seguridad, nosotros a eso automáticamente le sumamos una demasía de 10 cm en alto y 5 cm en el ancho.

 

¿Cómo calcular mi presupuesto y la cantidad de m2 que necesito?

En cada uno de nuestros diseños vas a encontrar una calculadora automática. Completá el ancho por alto exacto de tu pared y apretando PRESUPUESTAR te calcula el precio total de tu mural. Las medidas tienen que ser exactas, escritas con punto (no coma) y nosotros a eso le sumamos una demasía por las dudas.

Si tenés más de una pared, suma el ancho de todas y completá ese ancho total por la altura. Puertas y ventanas se calan al colocar. 

Si tu espacio es más complejo y tenés dudas escribinos a [email protected] y lo calculamos por vos.

 

¿Hay un mínimo de compra para Murales y Rollos?

Sí. En murales tenemos una venta mínima de 5 m2 pero si tu pared tiene menos de 5 m2, te lo podemos hacer igualmente, cobrando el mínimo mencionado.

En rollos el mínimo es 1 unidad. Si compras más de una unidad podemos sumar de a medio rollo para completar lo que necesites. 

 

¿Cual es la diferencia entre Rollo/Pattern y Mural?

Los diseños por rollo vienen de 100 cm de ancho x 550 cm de alto. Son diseños estándar, con una trama repetida tipo estampa. Tienen un módulo repetible para que el instalador corte en un punto y siga colocando.

Los diseños murales no tienen repetición, son diseños a mayor escala, y se adaptan a tu pared pudiendo mover elementos para que acompañe bien al espacio.

 

¿Puedo ver cómo se adapta el diseño a mi pared?

Sí! Los murales se adaptan a las medidas de cada pared. Una vez hecha la compra nos comunicamos con vos vía mail para empezar el proceso de diseño. Te pedimos si es necesario una foto del espacio, y si tenés alguna puerta, ventana o mueble para considerar, sus medidas. Con esta información ajustamos el diseño a tus necesidades y te mandamos una muestra digital de cómo quedaría el mural. Una vez aprobada la muestra se manda a imprimir.

Si necesitás un fotomontaje de cómo quedaría el diseño, ¡también podemos hacerlo!

 

¿Hacen diseños personalizados?

Sí, hacemos diseños personalizados (que luego se incorporan a nuestro catálogo) dependiendo de la idea y cantidad de m2. Si tenés alguna idea y querés que la desarrollemos mandanos un mail a [email protected] con alguna imagen de referencia. No copiamos diseños, pero podemos inspirarnos y realizar lo que necesites.

Para incorporar detalles personalizados como nombres o algún elemento, también podemos hacerlo con un cargo extra. ¡Consultanos!

 

¿Hacen muestras impresas? 

Sí, podemos hacer hasta tres muestras impresas sin cargo, a partir de la cuarta muestra tiene un costo.

Se retiran por el estudio o podemos cotizarte el envío a domicilio. 

IMPORTANTE: Los tonos de color pueden variar un poco, de la muestra digital que vemos en la pantalla al papel al imprimirse. No personalizamos tonos de color exactos. Las partidas de papel también pueden cambiar al momento de imprimir cada mural. 

Si se necesita una muestra impresa antes de imprimir el mural definitivo siempre tener en cuenta que a la hora de imprimir, la partida del material puede cambiar y el tono enviado un poco también. NO podemos asegurar tonos exactos.  

 

¿Se pueden colocar en baños? 

No recomendamos la colocación en baños con duchas/bañaderas por el tema de la humedad. En toilettes o antebaños NO hay ningún problema.

 

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es aproximadamente entre 2 y 3 semanas + los tiempos de envío.

Los pedidos se retiran por el estudio en Recoleta o por Corredor Bancalari (Zona Norte). Consultar por días y horarios.

También podemos cotizarte el envío a domicilio. 

Desde que se avisa que el pedido está listo, el mismo debe retirarse dentro de los 15 días hábiles para conservar el mismo precio. Pasados los 6 meses, el pedido ya no estará disponible, ni se hacen devoluciones del dinero.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Efectivo en el local – Guido 1877, C1119  CABA /  Casa Recoleta. (Consultar por descuento y días y horarios)

Efectivo en Corredor Bancalari / Zona Norte. (Consultar por descuento y días y horarios)

Transferencia Bancaria. (Consultar por descuento)

Tarjetas de débito y crédito en la web o mediante enlace de pago. (Consultar por cuotas)

 

¿Hacen envíos?

Sí. Hacemos envíos a toda la Argentina.  

Ingresando el código postal en el carrito te calcula el precio del envío (una vez ingresadas las medidas y luego de apretar el botón de presupuestar).

 

¿Hacen colocación?

No brindamos servicio de colocación pero tenemos profesionales para recomendarte. 

Se coloca como cualquier empapelado tradicional, con pegamento especial para empapelados.

 

MATERIAL Y COLOCACIÓN

 

Material:

Todos nuestros diseños se imprimen en papel vinílico de alta calidad.

Es texturado y viene en paños de 100 cm de ancho.

Al ser vinílico, el papel cuenta con una capa protectora que lo hace más resistente. 

Se le puede pasar un trapo humedecido con agua sin refregar. 

 

Colocación:

IMPORTANTE Para tener en cuenta: 

- Todos los murales se arman en paños (etiquetados siempre de izquierda a derecha), SIN superposición entre uno y otro y con 5 cm de demasía total en ancho (lateral derecho) y 10 cm en alto (arriba y abajo), que deberá ser refilado al momento de colocar. 

 

- La pared tiene que estar SIEMPRE limpia, LISA, sin imperfecciones y con una buena pintura para que el material adhiera perfectamente. NO adhiere sobre superficies rugosas, barnizadas, con fijador, ni empapelados anteriores.

 

- Si tu pared está en perfectas condiciones no hace falta poner papel base. Nuestros papeles son de muy buena calidad y traen la capa de papel base incorporada. 

 

- Los paños coinciden siempre perfectamente uno con otro. Si la pared llegara a estar en falsa escuadra o tener algo de rugosidad puede pasar que se corra apenas la unión, sin poder nosotros preverlo con anticipación.

 

- No recomendamos la colocación en baños con duchas/bañaderas por el tema de la humedad. En toilettes o antebaños no hay ningún problema.

 

RECLAMOS

 

Todos nuestros pedidos pasan por un especial control de calidad, antes de ser entregados. De todas formas recomendamos revisar y asegurarse de tener todo el material completo y en perfectas condiciones antes de colocar. Una vez colocado NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES. Por eso recomendamos revisar que no haya errores previamente.

 

TintaChini no presta servicio de colocación. Una vez entregado el empapelado, tanto el estado de la pared, manipulación del material y  la colocación corren por cuenta del cliente.

Desde que se avisa que el pedido está listo, el mismo debe retirarse dentro de los 15 días hábiles para conservar el mismo precio. Pasados los 6 meses, el pedido ya no estará disponible, ni se hacen devoluciones del dinero.